Perguntas frequentes

Informações sobre o Chile

  • 1- Para possibilitar o ingresso de colaboradores, em primeira instância, é necessário obter a aprovação por Proteção Planta (Departamento Interno de Segurança) da Softys.
    - Para isso, envie um e-mail para contratistas@tissue.cmpc.cl com o nome completo e o RUN de cada colaborador a consultar.

    2- Posteriormente, devem coordenar uma palestra introdutória sobre Prevenção de Riscos:
    - Para entrada na Fábrica Puente Alto/La Farfana, com Carolina Uribe no e-mail curibeg@softys.com
    - Para entrada na Fábrica Talagante, com Constanza Soto no e-mail csoto@softys.com
    - Para entrada na fábrica Lo Echevers, com Camila Barrios no e-mail cbarrios@softys.com

    3- Depois disso, e com a aprovação da Proteção Planta e da palestra, os documentos para autorização dos colaboradores para as fábricas da Softys são os seguintes:
    a. Contrato de trabalho atualizado e vigente (assinado pelo empregador e pelo trabalhador). Ou seguro de vida e acidentes pessoais, no caso de não ter contrato (aplica-se a empresários ou trabalhadores unipessoais).
    b. Cédula de identidade (fotocópia frente e verso).
    c. Registro de Capacitação Obrigatória de relatar os riscos trabalhistas LEI 16.744. Decreto Supremo nº 40, Art. 21 (ODI ou DAS, assinado e datado).
    d. Registro de Entrega de Equipamentos de Proteção Individual (EPI, assinado e datado).

    Nota: Deve-se indicar a qual contrato comercial ou OS será designado e em qual fábrica será feita a entrada. Em caso de subcontratação, devem enviar um vínculo comercial e a autorização de subcontratação da Softys.

    Todas as consultas ou documentações da empresa e dos trabalhadores devem ser digitalizadas e enviadas para contratistas@tissue.cmpc.cl. No caso de transportadores de produtos de massa, o e-mail é transportistas@tissue.cmpc.cl com 3 dias úteis de antecedência.

  • a) Para uma visita à fábrica, em geral, deve-se utilizar:

    - Sapatos de segurança.
    - Colete refletivo.
    - Fone de ouvido ou protetor auditivo (Fabricação, conversões, cuidados pessoais).
    - Capacete de segurança (Fabricação Talagante, MP17 Puente Alto, entrada à área de armazenamento de CDs).
    - Óculos de proteção (Fabricação Talagante).

    A touca não é um EPI em si, é uma boa prática de fabricação para evitar contaminação, mas deve ser utilizado em conversões e cuidados pessoais.

    b) Para um prestador de serviços, o uso de EPI pode variar dependendo do serviço prestado, da especialidade, área de trabalho e riscos. Os EPIs mínimos para ter em uma visita a uma área específica (além dos acima mencionados):

    - Luvas de proteção de acordo com o risco a ser coberto (temperatura, cortes, contato químico).
    - Máscara de proteção para gases ou poeira, de acordo com a exposição.
    - Máscara para soldagem.
    - Traje para soldagem.
    - Arnês e cordas antiqueda.

    Podem ser tão diversos quanto os processos e riscos a serem protegidos.

  • Para OC de materiais: ter entregue os materiais.

    Para OS de serviços: ter prestado o serviço e ter o número do Folha de Registro de Serviço (é fundamental que a FRS esteja totalmente liberada).

    Para fornecedores nacionais, os documentos devem ser enviados de maneira eletrônica e fornecedores estrangeiros são gerenciados pela Geodis (terceiro responsável pela gestão de ativação).

  • O número da FRS deve ser solicitado à pessoa que recebeu o serviço.

  • Na segunda-feira de cada semana de acordo com o calendário de pagamentos (fornecedor nacional ou fornecedor estrangeiro).

  • Para fornecedores nacionais, entre em contato com a área de contas a pagar, especificamente com o analista responsável pela Softys Chile (Rodrigo Contreras rcontreras@gerencia.cmpc.cl).

    Para fornecedores estrangeiros, entre em contato com a área de contas a pagar, especificamente com o analista responsável pela Softys Chile (Sebastián Quiroz sebastian.quiroz@cmpc.cl)

  • O contato da área de compras.

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